- Overige functies
- Midcareer
- Senior
Patiëntenvertrouwenspersonen (32-36 uur) (gesloten)

Pal achter je cliënt en diens vraag of klacht staan, dat past bij jou. Wil jij werken in een zeer zelfstandige rol in een kleine organisatie die volop in beweging is en waar kwaliteit telt? Stichting PVP, patiënten vertrouwenspersonen in de GGZ heeft ruimte voor nieuwe collega's in alle zes regio;s in Nederland
De Stichting PVP heeft circa 60 patiëntenvertrouwenspersonen (PVP’en) in dienst met hart voor de rechtsbescherming van cliënten. Zij zijn werkzaam binnen GGZ-instellingen in heel Nederland en worden ondersteund door ca. 15 medewerkers op het landelijk bureau in Utrecht. PVP’en staan cliënten bij met (juridische) kennis en ervaring over de rechtspositie van cliënten in de praktijk. Zij geven advies en bijstand aan GGZ-cliënten over hun rechten en het realiseren en handhaven ervan. Verder spelen zij actief in op ontwikkelingen in het cliëntenrecht. De Stichting PVP is volop in beweging, mede als gevolg van de invoering van de Wet Verplichte GGZ (Wvggz), die per 1 januari 2020 van kracht werd.
Wat ga je doen?
Als patiëntenvertrouwenspersoon (PVP) verleen je bijstand aan GGZ-cliënten die te maken kunnen krijgen met gedwongen zorg bij het handhaven van hun rechten. Je ondersteunt hen bij vragen en klachten die samenhangen met opname, verpleging, behandeling of bejegening door de zorgaanbieder. De functie van PVP is verankerd in de Wvggz.
Met jouw serieuze aanpak van elke vraag of klacht, behartig je de belangen van de cliënt zoals de cliënt die zelf ziet. Dat maakt jou een baken in een voor de cliënt vaak onoverzichtelijke situatie. Een hulpverlener ben je niet, een partijdig ondersteuner die zich onafhankelijk opstelt van de zorgaanbieder, des te meer. Onbevooroordeeld luisteren, meedenken en er zijn voor de cliënt en ècht contact krijgen, dat kenmerkt de rol van PVP. Een meerwaarde van jouw inzet kan al zijn dat een client zich gehoord en gesteund voelt. Dit doe je nog meer:
• Informeren van je individuele cliënten of cliëntengroepen over hun rechtspositie en actief delen van jouw kennis over de taak van de PVP met medewerkers van de zorgaanbieder.
• Signaleren van tekortkomingen in de structuur en het functioneren van de organisatie van de zorgaanbieder, voor zover deze aan de rechten van cliënten afbreuk doen.
• Mogelijk inzet op de Helpdesk in Utrecht waarbij je cliënten telefonisch te woord staat en verder op weg helpt.
‘Dit is de meest onmogelijke en tegelijkertijd leukste baan van de wereld’.
Weten hoe het is om als PVP te werken? Lees dan het verhaal van Miriam.
Wat vragen wij van jou?
Verder:
• Beschik je over een afgeronde opleiding op HBO of WO niveau, bij voorkeur in een juridische studierichting of een opleiding met een stevige juridische component;
• Heb je relevante werkervaring, bijvoorbeeld binnen de zorg of in de juridische- of zakelijke dienstverlening;
• Bewaak je jouw onafhankelijkheid ten opzichte van de zorgaanbieder te allen tijde;
• Beschik je over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Heb je een rijbewijs en de beschikking over een auto;
• Kun je een geldige VOG laten zien.
Wat bieden wij jou?
• Is er de mogelijkheid om parttime te werken (32 uur);
• Ben je veel fysiek op locatie; maar kun je verslaglegging ook prima thuis doen;
• Is er een goede reiskostenvergoeding van €0,28/km voor woon-werkverkeer en € 0,36/km voor dienstreizen;
• Heb je regie over je eigen agenda en kun je vaak voor en na de files rijden;
• Zijn de overige arbeidsvoorwaarden conform de cao GGZ.
Ben je overtuigd dat deze baan bij jou past en wil je direct solliciteren?
Heb je nog vragen of wil je meer informatie?
Zo ziet de selectie eruit:
All4jobsZorg doet de CV selectie en nodigt sollicitanten met een passend CV uit voor een telefonische intake of beeldbellen. Aan de hand hiervan word je al dan niet uitgenodigd voor een online informatiesessie. Ben je nog steeds enthousiast na deze bijeenkomst dan plannen we een selectiegesprek met je in. Omdat de opleiding op 2 januari start, willen we je graag z.s.m. als collega verwelkomen en zullen contractgesprekken zo spoedig mogelijk na de selectiegesprekken plaatsvinden.